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轻备学院{{pt.cgName}}考试SVIP协议班保障协议
学员姓名 {{pt.trueName}} 身份证号码 {{pt.idCard}} 课程类型 {{pt.cgName}}考试SVIP协议班
实际费用 {{pt.money}}元 联系电话 {{pt.mobile}} 购买日期 {{pt.buyTime}}

为帮助全国考生方便高效学习,顺利通过考试,成都轻备教育科技有限公司旗下品牌轻备学院特设“{{pt.cgName}}考试SVIP协议班”,学员(以下简称甲方)自愿参加轻备学院(以下简称乙方){{pt.cgName}}考试SVIP协议班学习。甲乙双方就相关事宜达成如下协议:

一、甲方的权利与义务

1.1.甲方按乙方规定的价格交纳学费,以开通所学科目的课程

1.2.甲方认真阅读、认可并签署{{pt.cgName}} SVIP协议班保障协议

1.3.甲方在注册用户名、签署协议、申请退费时、须提供真实的、一致的信息;提供虚假的、涂改的、不一致的信息可视为放弃后续退费服务

1.4.甲方在课程顾问老师的指导下,认真学习乙方提供的课程、试题等学习内容

1.5.甲方在满足退费条款的情况下。可以向乙方申请办理退费服务

1.6.甲方在交纳学费后,如有需要发票,必须当年致电乙方客服,备注发票所需的抬头、内容(服务费/咨询费/网络培训服务费)、金额、地址等相关信息,乙方为甲方出具正规发票。

二、乙方的权利与义务

2.1,乙方在当年考试大纲及教材发行后,制作最新版本网络课程内容,并按正常进度上传,供甲方学习,如教材未出版最新版本则不予更新课件

2.2_乙方有义务保证甲方个人信息不得公开,仅留作经备学院服务管理、备案使用

2.3.协议期间最后一次考试结束,乙方有义务在甲方所在地成绩公布后起30个工作日内受理退费服务申请,不得以任何理由推诿或拖延办理

2.4.乙方有权要求甲方在注册、签署协议、申消退费时提供真实的、一致的个人信息,井根据退费条款审核甲方是否符合退费条件

2.5.乙方有权要求甲方尊重乙方的版权。

三、退费条款

根据甲方具体报读课程及选择套餐的不同,对应适用以下条款

3.1.甲方选择{{pt.cgName}} SVIP协议班学习套餐后

3.1.1根据甲方最后考试成绩情况,如未达到政策规定合格分数,按照实缴费用80%退费

3.1.2.上一条中的政策规定合格分数是指当年全国统一合格分数线,缺考不提供后续退费服务

3.1.3.甲方成绩达到合格分数线或超过合格分数线则视为通过考试,下一年度不享受退费服务

3.1.4.甲方成绩在上述中,可申请办理所学学段的退费服务

3.1,5.乙方在核实甲方符合退费条件后,为甲方办理该课程未通过合格试科目的退费服务。

3.1.6.如果购买时有打折,退费金额按照同样折扣计算,

3.2.后续服务

3.2.1.甲方在协议期间(24个月)最后一次考试结束成绩公布后30日内,可以向乙方申请相应的退费服务

3.2,2.办理此退费需要甲方向乙方提供协议约定期限内考试成绩证明

3.2,3.乙方在核实甲方符合退费条件后,为甲方办理退费服务

3.3.甲方在学习过程中,出现以下任何情况,将视为自动放弃后续的退费服务

3.3.1.甲方在考前需要完成轻备学院学习{{pt.cgName}} SVIP协议班学习计划中的视频课程及试题,且掌握率不得低于全部内容的80%(轻备PMS系统自动统计为准),系统学科预试分数不得低于80分、否则不予办理退费

3.3,2.在签署协议时,提供虚假的或不完善的信息

3.3.3.在签署协议时,提供的信息与注册用户名时提供的信息不一致

3.3.4.在申请退费时,提供的信息与签署协议时提供的信息不一致

3.3.5.在未经乙方的书面同意情况下,向其他任何第三方透漏课程及辅导资料内容。或者由于甲方的失误,导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容

3.3,6.没有参加协议约定期限内{{pt.cgName}} SVIP协议班综合科笔试考试

3.3,7.在考试过程中出现作弊等违纪行为,被取消考试资格

3.4.甲方根据所选课程及学习套餐,满足对应适用的3.1或3.2条款,不在3.3条款内,且在约定时间提出申请的,则享有退费的权利

四、办理退费程序

4,1.甲方完成所选课程的学习,且参加协议约定期限内{{pt.cgName}} SVIP协议班综合科笔试考试

4.2.甲方申请退费的,甲方需于成绩公布之日起30个工作日内(以乙方收到下述文件时间为准)提交轻备学院用户名,考试当年官方成绩单(图片格式),如学员已开具发票或收据,则办理退费的学员须将发票或收据原件退回,邮寄地址是:成都市高新区天府大道中段1388号3栋718,邮编610000),打印出本协议,亲笔签字之后拍照或扫描成电子版,同以下三份附件:①本人身份证正反面的照片②准考证的电子版或扫面(拍照)制成的电子版③需填写本协议附件:《轻备学院考试未通过退费申请单》,填写之后拍照或扫描成电子版。以上文件一同制成压缩文件发送至乙方客服邮箱(js@qingbelxy.com)。

4.3.乙方收到甲方申请退费的全部信息后,经核实无误的,为甲方办理退费手续

4.4.如乙方通过审核甲方符合退费条件,允许退费的,乙方将在30个工作日内为甲方办理退费,

五、协议的签署、变更、违约责任

5.1.本协议通过面签或网络由甲方自行下载打印签署,由甲方签字确认生效,甲方在申请{{pt.cgName}} SVIP协议班退费服务时,必须以邮件形式提交4.2规定的退费资料,并且电话确认,逾期未提交申请或未最终电话确认的视为自动放弃;

5.2.如甲方没有满足3.1、3.2退费条款或出现3.3的情况,则本协议失效

S.3.双方应遵守本协议权利与义务的规定,未经双方一致同意,不得擅自更改、解除和终止本协议;

5.4.当协议解释或履行中发生争议时,应由双方协商解决。如协商不成,应当向成都市仲裁委员会申请仲裁。

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